Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Цыганов Захар Алексеевич, самозанятый, ИНН 525716074513. Дальше по тексту — «мы». Связь — info@cursovaya.ru.

Политика объясняет, какие данные о вас мы получаем через сайт cursovaya.ru и в переписке, зачем они нужны, сколько мы их храним и что вы можете с ними сделать. Она составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы получаем

Из формы заявки — способ связи и контакт в нём: имя в телеграме, страницу ВКонтакте или адрес почты, а также тип работы.

Когда вы отправляете заявку, мы делаем запись о согласии: время отправки, адрес страницы, IP-адрес и тип браузера. К записи прикладываем текст согласия и дату редакции пользовательского соглашения, действовавшие в этот момент.

В переписке по заказу — то, что вы присылаете сами: тему, требования, методичку, срок, файлы. В них могут оказаться ваши ФИО, учебное заведение, группа и имя научного руководителя, например на титульном листе.

При оплате платёжный сервис сообщает нам сумму, дату и статус платежа. Данные банковской карты мы не получаем и не храним.

Когда вы открываете сайт — технические сведения: адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, IP-адрес. Если вы разрешили статистику, ещё идентификаторы Яндекс.Метрики и сведения о действиях на странице.

Паспортные данные и адрес проживания мы не запрашиваем. Особые категории данных — о здоровье, убеждениях, судимости — и биометрию не обрабатываем.

3. Зачем они нужны

• ответить на заявку, уточнить задание, назвать цену и срок;
• заключить и исполнить договор: вести переписку, передать готовую работу, внести правки;
• принять оплату, выдать чек, вернуть деньги, если это нужно;
• ответить на претензию или обращение;
• подтвердить, что вы дали согласие на обработку данных, если это понадобится в споре или при проверке;
• обеспечить работу сайта и защитить его: отсечь спам в форме заявки, найти причину сбоя;
• посчитать посещаемость и понять, какие страницы полезны, — только если вы разрешили статистику.

Рекламных рассылок мы не делаем.

4. На каком основании

Заявку мы обрабатываем с вашего согласия. Вы даёте его, когда нажимаете кнопку отправки заявки: перед кнопкой стоит строка об этом со ссылкой на текст согласия.

Когда заказ оплачен, основанием становится ещё и договор, одна из сторон которого — вы.

Запись о согласии и технические сведения о посещении мы обрабатываем без отдельного согласия, ради законного интереса: подтвердить, что обработка законна, и защитить сайт. Это разрешает пункт 7 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ.

Статистику собираем только после того, как вы нажали «Принять» на плашке о cookie.

5. Сколько храним

Заявки, которые не стали заказом, — год с последнего обращения.

Данные по выполненным заказам и переписку — три года после выполнения: это общий срок исковой давности.

Запись о согласии храним дольше: пока хранятся данные по заявке или заказу и ещё три года после их удаления или отзыва согласия. Вместе с записью остаётся контакт, с которого пришла заявка, — без него не понять, чьё это согласие.

Технические журналы сервера — не дольше месяца.

Когда срок истекает или вы отзываете согласие, данные удаляются, кроме записи о согласии. Тексты работ мы можем хранить и дальше, но без ФИО, названия учебного заведения и других сведений о вас.

6. Кому передаём

Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы. Доступ к ним получают только сервисы, без которых сайт и заказ не работают, — по нашему поручению и в пределах своей задачи:

• хостинг-провайдер, у которого арендован сервер сайта;
• платёжный сервис, через который вы оплачиваете заказ;
• ООО «Яндекс» — сервис статистики Яндекс.Метрика, если вы его разрешили.

Заявки хранятся на сервере в России. Трансграничную передачу данных мы не осуществляем.

Если вы сами выбрали для переписки телеграм или ВКонтакте, сообщения идут через этот сервис по его правилам. Контакты из заявок мы в мессенджеры не пересылаем.

Государственным органам данные передаём только тогда, когда этого требует закон.

7. Как защищаем

Доступ к заявкам есть только у исполнителя. Сайт передаёт данные по защищённому соединению. Пароли и ключи хранятся на сервере и в код страницы не попадают.

Материалы заказов мы не публикуем. Если используем текст работы позже, то только без сведений о вас.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть и как мы их используем, потребовать исправить неточные, удалить данные или прекратить обработку, отозвать согласие.

Напишите на info@cursovaya.ru. Ответим в течение 10 рабочих дней.

Если считаете, что мы нарушаем ваши права, вы вправе пожаловаться в Роскомнадзор или в суд.

9. Cookie и Метрика

Сайт запоминает ваш ответ на плашке о cookie, чтобы не показывать её снова.

Яндекс.Метрика подключается только после того, как вы нажали «Принять». Она считает посещения и, с помощью Вебвизора, записывает действия на странице: прокрутку, нажатия, движения курсора. Текст, который вы вводите в поля формы, мы не записываем. Данные Метрика хранит на серверах Яндекса в России.

Не хотите статистику — не нажимайте «Принять» или очистите данные сайта в браузере. Сайт продолжит работать.

10. Изменения политики

Политика может меняться. Действующая редакция всегда на этой странице, дата стоит вверху.